Telepizza Torrelodones – Comida a Domicilio

Pizzería Telepizza Torrelodones – Comida a Domicilio

Pizzería en Torrelodones, España

Pizzas con receta clásica o elaboración al gusto en cadena de pizzerias con servicio a domicilio.

Dirección: C. Real, 13, 28250 Torrelodones, Madrid, España

H3GC+7Q Torrelodones, España

Teléfono: +34 918 59 16 77

Calificación de : 3,8  217 Comentarios en Google

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Ubicación de Telepizza Torrelodones – Comida a Domicilio:

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217 Opiniones sobre Telepizza Torrelodones – Comida a Domicilio:

Rocío Bodegas1La verdad, yo esperé que al ser una cadena de comida tan reconocida por lo menos intentasen demostrar un poco su reputación, pero en med de eso, su servicio, trato de clientes( incluso el jefe), servicio a domicilio y estado de la comida, fueron nefastos.
En casa pedimos nuestro menú a las 21:30 y llego a las 23:40. Lo peor, es que vivimos muy cerca del Telepizza, podríamos haber bajado andando a y recogerla si hubiéramos querido, pero no, el pedido tardo más de 2 horas, gracias Telepizza, me has demostrado que lo de “tele” no es por el servicio instantáneo y lo de “pizza” no será por la calidad del sabor ni la TEMPERATURA de la pizza porque cuando llegó la pizza, obviamente después de 2 horas no iba a estar muy caliente, pero no es que estuviera fría y ya, si no que parecía que el repartidor hubiera viajado a los DOS polos y hubiera vuelto andando.
Gracias “Telepizza”, aprecio su servicio.Bea Triz2Edito reseña, ya que volvimos a pedir y como comenté, cada vez que está la Jefa(lo sé porque me atendió el teléfono)las pizzas carecen de sabor, la vegetariana prácticamente cruda. Echan menos ingredientes. Pedimos extras de salsas y se ignoraron completamente.
Las pido aquí por cercanía, pero la próxima vez me voy a Villalba que las hacen mucho mejor.
Por las pizzas de hoy 5 estrellas. Al no estar la jefa o la dueña, los trabajadores estaban relajados, haciendo las pizzas en condiciones, poniendo la cantidad de ingredientes bien y todo hecho en el tiempo estimado.
Las otras veces que ha estado la dueña, se notaba estrés, me ha tocado esperar mas de 1 hora y la calidad de la comida dejaba mucho que desear.Juan Antonio Sánchez Antón1Yo fui con toda la ilusión de pedir oferta 2×1 en medianas y no pudo ser. Hice el procedimiento correspondiente de forma adecuada en la app y me llegó el correo de confirmación. Posteriormente, habiendo pasado la hora prevista de entrega de pedido, llamamos para informarnos del estado del mismo. Tras una conversación plagada de mal entendidos, se nos dijo que el pedido había sido cancelado por un error informático. En ese momento, pensamos en desistir pero decidimos darle una oportunidad más al Telepizza dado que es nuestra pizzería favorita y nunca dudariamos de ella. Tras decidirnos en volver a hacer el pedido, llamamos de nuevo. Esta vez, nos atendió un chico diferente. Le comentamos que estábamos dispuestos a hacer el pedido de nuevo, a lo cual el reaccionó dándonos las gracias y colgando el teléfono. Incrédulos, lo dimos por perdido otra vez. Pero no podía ser. Nosotros queríamos disfrutar de nuestra pizza de Telepizza. Entonces, volvimos a llamar y le procedimos a explicar al nuevo empleado que nos estaba atendiendo la situación. Tras otra conversación de besugos, en la que el trabajador no se enteraba muy bien de lo que queríamos, dimos por perdida la situación y colgamos. Decidimos pedir comida a otro restaurante con personal más competente.

Me parece una vergüenza el servicio que se nos ha prestado esta noche, encima siendo consumidores habituales. No entiendo cómo una cadena tan prestigiosa como Telepizza permite estas conductas. En ningún momento se debería contratar a personal tan incompetente. Hombre, por favor, que al menos tenga la ESO. Si yo fuese directivo de Telepizza, se me caería la cara de vergüenza.

Ampliación de la historia: mientras redactaba esta humilde reseña, dos horas después de efectuar el pedido original, una vez ya estábamos terminando de cenar nuestra alternativa, suena el timbre en nuestra casa. Adivinen quien era (dejo dos segundos para que lo piensen). Efectivamente, nuestro pedido original había llegado. Lógicamente, nosotros ya no íbamos a comer más. Es increíble que nos lo hayan traído dos horas después, tras habernoslo cancelado ellos. Le hemos explicado la situación al pobre repartidor y se ha ido con las pizzas en una mano y la tristeza en la otra.

Me parece un auténtico DESPROPÓSITO lo de este restaurante. No es posible tener semejantes fallos informáticos, marear de tal manera al cliente y, además, hacerse el tonto y traernos nuestro pedido DOS HORAS DESPUÉS como si no hubiera pasado nada, pensando que íbamos a pagarles y ale. Pues no, a ver si espabilan de una vez. Sino, yo paso de movidas.

LES VA A COMPRAR TXAPOTE.

Pizzas con receta clásica o elaboración al gusto en cadena de pizzerias con servicio a domicilio.

Horario de Atención de Telepizza Torrelodones – Comida a Domicilio:

miércoles, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 23:30; jueves, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 23:30; viernes, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 00:00; sábado, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 00:00; domingo, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 23:30; lunes, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 23:30; martes, De 13:00 a 16:00, De 19:00 a 23:30