Restaurante ROTISERÍA VICTOR
Restaurante en San Miguel, Provincia de Buenos Aires
Dirección: Av. Dr. Ricardo Balbín 587, B1663NCF San Miguel, Provincia de Buenos Aires
F76V+X7 San Miguel, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4451-0541
Calificación de : 4,4 823 Comentarios en Google
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823 Opiniones sobre ROTISERÍA VICTOR:
Mis papás compraron para llevar algo a una cena y les vendieron un postre Balcarce que estaba vencido hace casi un año. Lo pidieron por WhatsApp y ya lo tenían listo cuando lo fueron a retirar. Cuando lo abrieron estaba todo desarmado, con hielo en el medio, hasta que vimos que estaba vencido desde mayo de 2022.
Hicimos el reclamo y dijeron que lo reclamemos a la marca. La marca no se hace cargo, porque es algo que obviamente no deberían estar comercializando. Volvimos a reclamar al local y no ofrecieron ninguna solución.
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Respondo aquí a la respuesta que me dan. Desde ya, gracias por calificarme de joven y sin experiencia, sin conocerme. Les escribimos por WhatsApp apenas abrimos el postre y lo vimos en ese estado y nos dijeron que ustedes no se hacían cargo. Una semana después, luego de hacer el reclamo a Balcarse, y que nos digan que no se hacen cargo porque ustedes están vendiendo productos vencidos, volví a reclamarles a ustedes y pretendían que lleve el postre, que por supuesto ya había tirado porque estaba VENCIDO (¿o pretendían que lo lleve para ponerlo en venta nuevamente?). Ustedes saben que venden cosas vencidas. Nos mintieron descaradamente. De hecho, lo prepararon para cuando llegué a retirarlo porque tenían en otra heladera varios postres más sin caja (¿por qué será?). Pero bueno, entiendo que en este caso, prefieren perder clientes y como dueños, no hacerse cargo de los errores que saben que comenten (típico de gente irresponsable, me permito yo ahora la calificación, basada en la experiencia). Por lo que veo en los comentarios, es recurrente que le echen la culpa al cliente. Y por supuesto que voy calificar la mala atención que brindan ya sea presencial (vendiéndome cosas vencidas) y por Whatsapp, en donde recibimos destrato por reclamar. Hay que alertar a la gente de estas cosas.
Saludos cordiales.
Horario de Atención de ROTISERÍA VICTOR:
miércoles, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00; jueves, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00; viernes, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00; sábado, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00; domingo, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00; lunes, Cerrado; martes, De 11:00 a 15:30, De 19:30 a 00:00